Der Shop von tubalernen.de ist ein Angebot der
UMG Dirlos UG (haftungsbeschränkt) Kreuzbergstr. 16 36093 Künzell
Diese AGB gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die direkt über unseren Shop angeboten und verkauft werden.
Ausgenommen sind Produkte, die ausschließlich über externe Plattformen erhältlich sind und daher nicht über den Warenkorb bestellt werden können (z. B. Affiliate-Produkte oder Weiterleitungen zu empfohlenen Angeboten). Für diese gelten ausschließlich die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Unser Shop bietet Dienstleistungen sowie digitale und physische Produkte an. Je nach Produktart gelten unterschiedliche Regelungen.
Zu den Dienstleistungen gehören beispielsweise Unterricht oder Seminare – sowohl online als auch vor Ort.
Mit dem Kauf erwirbst du grundsätzlich den Anspruch auf die gebuchte Dienstleistung. Bei einzelnen Angeboten, insbesondere beim Unterricht, kann die Terminvereinbarung jedoch von der Verfügbarkeit abhängen. Deshalb empfehlen wir, Unterrichtstermine nach Möglichkeit bereits vor dem Kauf mit uns abzustimmen.
Gebuchte Unterrichtseinheiten verfallen grundsätzlich nicht. Sollte eine Durchführung dauerhaft nicht möglich sein, können wir den gezahlten Betrag nach gemeinsamer Absprache ganz oder teilweise erstatten. Mit der Erstattung erlischt der entsprechende Anspruch auf die Dienstleistung.
Digitale Produkte sind beispielsweise Downloads oder Videokurse.
Nach dem Kauf wird das Produkt freigeschaltet und steht dir grundsätzlich zeitlich unbegrenzt zur Verfügung.
Hierzu gehören beispielsweise Bücher, Übungsmaterialien oder Versandprodukte zu unseren Videokursen.
Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein – etwa aufgrund unerwartet hoher Nachfrage oder Lieferverzögerungen –, informieren wir dich schnellstmöglich.
In diesem Fall können wir gemeinsam entscheiden, ob die Bestellung storniert und der Kaufpreis erstattet oder das Produkt zu einem späteren Zeitpunkt geliefert wird.
Bei Versandprodukten, die als Ergänzung zu einem Kurs angeboten werden, entspricht der Preis des Versandprodukts der Preisdifferenz zum jeweiligen Kurs ohne Versandoption.
Unsere digitalen Produkte stellen wir grundsätzlich ohne zeitliche Befristung zur Verfügung. Dennoch können wir nicht garantieren, dass die Inhalte dauerhaft verfügbar bleiben, beispielsweise wenn der Betrieb unseres Angebots aus wirtschaftlichen oder technischen Gründen eingestellt werden muss.
Soweit nicht anders angegeben, versenden wir physische Produkte innerhalb weniger Werktage. Die Versandkosten sind bereits im angegebenen Preis enthalten.
In einzelnen Fällen erfolgt der Versand direkt durch einen externen Partner. Dies wird auf der jeweiligen Produktseite deutlich gekennzeichnet (z. B. „Versand durch XYZ“). Zur Durchführung des Versands geben wir die hierfür erforderlichen Versanddaten an den jeweiligen Versandpartner weiter.
Für physische Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
Bei Dienstleistungen können wir in begründeten Einzelfällen den Kaufpreis ganz oder teilweise erstatten. Voraussetzung ist, dass die Leistung noch nicht oder nur teilweise erbracht wurde und kein unmittelbar bevorstehender oder bereits verstrichener Veranstaltungstermin betroffen ist.
Bei digitalen Produkten (z. B. Downloads oder Videokursen) prüfen wir Erstattungen im Einzelfall. Gründe können beispielsweise ein versehentlicher Doppelkauf oder andere besondere Umstände sein. Dabei berücksichtigen wir unter anderem die bisherige Nutzung des Produkts.
Wenn es ein Problem gibt, finden wir in der Regel gemeinsam eine faire Lösung. Kontaktiere uns einfach.
Es gilt deutsches Recht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Bei Fragen erreichst du uns jederzeit per E-Mail unter raimund@tubalernen.de.