konto.tubalernen.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Der Shop von tubalernen.de ist ein Angebot von

UMG Dirlos UG (haftungsbeschränkt)
Kreuzbergstr. 16
36093 Künzell

Impressum

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Produkte, die direkt über unseren Shop verkauft werden. Ausgeschlossen sind Produkte, die nur über andere Plattformen erhältlich sind, also nicht in den Warenkorb gelegt werden können (Affiliate-Produkte, Weiterleitungen zu empfohlenen Produkten). Hier gelten die Bedingungen des jeweiligen Händlers.

Vertragsschluss

In unserem Shop bieten wir Dienstleistungen sowie digitale und physische Produkte mit Versand an. Daraus ergeben sich unterschiedliche Regelungen.

Dienstleistungen

Dazu gehören z.B. Unterricht oder Seminare - egal ob digital oder vor Ort.

Grundsätzlich entsteht Dein Recht auf die Inanspruchnahme der Dienstleistung durch den Kauf. In bestimmten Fällen, zum Beispiel beim Unterricht, könnte es aber sein, dass dieser durch zeitliche Einschränkungen nicht oder kaum zustande kommen kann. Hier bitten wir dich schon vor dem Kauf mit uns in Kontakt zu treten und eventuelle Unterrichtszeiten zu besprechen.

Gekaufte Unterrichtszeiten haben grundsätzlich kein Verfallsdatum. In Ausnahmefällen könnte es aber sein, dass wir in Absprache mit Dir das bezahlte Geld zurück erstatten. Damit entfällt auch der Anspruch auf Unterricht.

Digitale Produkte

Das sind z.B. Downloads oder Videokurse.

Der Vertrag erhält seine Gültigkeit direkt beim Kauf. Das gekaufte Produkt wird Dir sofort freigeschaltet und Du erhältst unbegrenzten Zugriff auf die Inhalte.

Physische Produkte

Z.B. Versandprodukte zu den Videokursen sowie Bücher oder Übungen.

Der Vertrag hält seine Gültigkeit bei abgeschlossener Lieferung des Versandproduktes. In Ausnahmefällen könnte es sein, dass das gewünschte Versandprodukt in unserem Lager nicht (mehr) verfügbar ist, zum Beispiel durch unerwartet viele Bestellungen in unserem Shop oder bei Verzögerungen von Lieferungen durch unsere Dienstleister.

In Absprache mit Dir können wir den Vertrag dann stornieren und die Zahlung zurückzahlen oder den Versand später ausführen. Als Preis des Versandproduktes für Kurse gilt die Differenz zum gleichen Produkt ohne Versandoption.

Gewährleistung

Digitale Produkte bieten wir grundsätzlich ohne zeitliche Befristung an. Wir können jedoch nicht ausschließen, dass in der Zukunft, zum Beispiel durch Insolvenz unseres Unternehmens, die Inhalte nicht mehr weiter angeboten werden können.

Versand und Versandkosten

Der Versand erfolgt bei den meisten Produkten direkt durch uns innerhalb von wenigen Tagen. Versandkosten sind im Preis mit inbegriffen.

In Ausnahmefällen könnte es sein, dass wir Produkte von anderen Anbietern direkt bei uns anbieten, der Versand aber durch dritte erfolgt. In diesen Fällen ist das auf dem Produkt direkt vermerkt ("Versand durch XYZ"). Zur Durchführung des Versands müssen wir deinen Namen und deine Anschrift an die dritte Person weitergeben.

Widerrufsrecht und Erstattung

Für die physischen Produkten gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.

Bezahlte Dienstleistungen können wir dir in begründeten Fällen ganz oder teilweise erstatten. Voraussetzung ist, dass die Dienstleistung noch nicht in Anspruch genommen wurde (z.B. ein Teil deiner gekauften Unterrichtseinheiten) und ein eventuell fest definierter Zeitpunkt der Dienstleistung (z.B. bei einem Seminar) nicht kurz bevorsteht oder bereits vergangen ist.

Bei digitalen Produkten (Downloads, Videokurse) besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht. In Ausnahmefällen wie z.B. versehentlich doppelte Käufe oder weil die Inhalte zu schwierig sind, kann der Zugriff auf den Kurs gesperrt und die Kosten zurückerstattet werden. Das ist Abwägungssache und kommt zum Beispiel auf die Dauer deiner Mitgliedschaft im Kurs an und wie viele Videos du bereits wie lange angesehen hast. Wir finden hier gerne eine Lösung. Nimm dazu mit uns Kontakt auf.

Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist der Sitz der UMG Dirlos UG (haftungsbeschränkt). Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Bei Fragen oder Problemen sind wir immer auch per E-Mail erreichbar: raimund@tubalernen.de.